Aviso de privacidad integral

Maniplastic México, S.A. de C.V., responsable de la marca y operación comercial de Hydro Tech, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Podemos recabar nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y estado, producto de interés, información incluida voluntariamente en el mensaje y datos relacionados con cotizaciones, ventas, facturación, instalación, garantía o soporte técnico.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles mediante el formulario del sitio. Le pedimos no incluirlos en el campo de mensaje.

Finalidades primarias y necesarias: identificarle y contactarle; responder solicitudes; elaborar y dar seguimiento a cotizaciones; registrar el prospecto y su seguimiento en HydroCRM; gestionar ventas, contratos, pagos, facturación, entrega e instalación; prestar soporte técnico; administrar garantías; atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias: enviar información comercial, promociones, novedades de productos y encuestas de servicio. Puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a info@hydrotech.mx con el asunto “Baja de comunicaciones”. La negativa para estos usos secundarios no afecta la atención de su solicitud ni la relación comercial.

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos, revocar su consentimiento cuando legalmente proceda, o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) enviando una solicitud a info@hydrotech.mx.

La solicitud deberá incluir: nombre y medio para recibir notificaciones; documento que acredite identidad o representación; descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite su localización. Para rectificación deberá indicar la corrección y acompañar documentos de respaldo.

Comunicaremos nuestra determinación dentro de un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de una solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez cuando las circunstancias lo justifiquen.

No vendemos ni rentamos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que actúen por cuenta de Maniplastic México, S.A. de C.V. para alojamiento, CRM, mensajería, soporte, instalación, facturación o servicios tecnológicos, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán únicamente después de obtenerlo. También podremos comunicar datos cuando lo permita o exija la legislación aplicable, una autoridad competente o resulte necesario para cumplir una relación jurídica.

Si decide continuar la conversación mediante WhatsApp, el uso de esa plataforma también queda sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad y mantenimiento de la sesión. Actualmente no utilizamos cookies publicitarias propias. Si incorporamos analítica, publicidad o tecnologías que requieran consentimiento, actualizaremos este aviso y mostraremos el mecanismo correspondiente.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o de defensa de derechos.

Las modificaciones a este aviso se publicarán en www.hydrotech.mx/aviso-de-privacidad. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, lo solicitaremos por un medio adecuado antes de aplicar el nuevo tratamiento.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.